「クレジットカード利用」に関するアンケート調査情報（2024年8月情報）

2024年11月8日

2024年6月に、「ゼロメディア」より、「クレジットカード利用」についてのアンケート結果が発表されたのでご紹介します。

「クレジットカード利用」に関するアンケート調査結果

クレジットカードを選ぶ際に最も重視したポイントは？

	総数	割合
n	397	100.0%
年会費の安さ	180	45.3%
ポイントの貯まりやすさ	100	25.2%
セキュリティ	26	6.5%
入会キャンペーンが魅力的	18	4.5%
国際ブランド	16	4.0%
特典の充実度	11	2.8%
ステータス	11	2.8%
付帯保険	6	1.5%
券面デザイン	4	1.0%
発行スピード	1	0.3%
その他	24	6.0%

クレジットカードを選ぶときのポイントでの上位は、年会費の安さやポイントの貯まりやすさでした。

年会費無料のクレジットカードもたくさんあるため、ポイント還元率やサービス内容が同じなら年会費は無料のカードの方が人気が高いですね。

クレジットカードで年間どのくらいポイントが貯まりましたか？

	総数	割合
n	397	100.0%
1,000未満	54	13.6%
1,000～3,000未満	52	13.1%
3,000～5,000未満	50	12.6%
5,000～10,0000未満	47	11.8%
10,000～15,000未満	41	10.3%
15,000～20,000未満	14	3.5%
20,000～30,000未満	22	5.5%
30,000～50,000未満	8	2.0%
50,000以上	14	3.5%
貯めていない	9	2.3%
わからない	86	21.7%

約半数の方が、3000ポイント未満の方が合計39.3％に上ります。

一方で、10000ポイント以上貯めている方の合計は24.8％いらっしゃいますね。

クレジットカードを何枚持っていますか？

	総数	割合
n	397	100.0%
1枚	58	14.6%
2枚	88	22.2%
3枚	95	23.9%
4枚	42	10.6%
5枚以上	107	27.0%
持っていない	7	1.8%

5枚以上持っていらっしゃる方が27％と最多の回答でした。お店によってお得に使えるカードに違いがあったりするので、気付いたらカードが増えてしまった経験がある方も多いのではないでしょうか？

クレジットカードのメリット・お得だと感じる部分はどこですか？

	総数	割合
n	390	100.0%
ポイントが貯まる	151	38.7%
支払いが簡単	98	25.1%
手持ちのお金がなくても買い物できる	82	21.0%
お金の管理が楽	18	4.6%
付帯サービス・特典が利用できる	7	1.8%
付帯保険が利用できる	3	0.8%
ATM手数料を節約できる	2	0.5%
その他	3	0.8%

クレジットカードのメリットは「ポイントが貯まる点」という回答が最多でした。他にも手持ちの現金を気にせず買い物できたり、レジで現金のやりとりをする煩雑さが無くスムーズに買い物できる点にメリットを感じている方が多そうです。

クレジットカードにどうやって申し込みましたか？

	総数	割合
n	390	100.0%
ネット	260	66.7%
店頭	74	19.0%
郵送	56	14.4%

ネット申込だと時間や場所を気にせず、いつでも申込ができるので便利ですね。

現在、主に使っているクレジットカードの年会費はいくらですか？

	総数	割合
n	390	100.0%
無料	251	64.4%
1,000円未満	12	3.1%
1,000～2,000円未満	35	9.0%
2,000～5,000円未満	18	4.6%
5,000～10,000円未満	17	4.4%
10,000～30,000円未満	35	9.0%
30,000～50,000円未満	5	1.3%
50,000円以上	5	1.3%
わからない	12	3.1%

年間費無料のクレジットカードを利用している方が半数以上という回答でした。

「クレジットカードを選ぶ際に最も重視したポイント」についての質問でも、年会費を気にする方が一番多かったですよね。

現在、主に使っているクレジットカードのランクはなんですか？

	総数	割合
n	390	100.0%
一般カード	279	71.5%
ゴールドカード	93	23.8%
プラチナカード	14	3.6%
ブラックカード	4	1.0%
その他	0	0.0%

一般カードを使用されている方が一番多い結果となりました。

クレジットカードの国際ブランドを何種類持っていますか？

	総数	割合
n	390	100.0%
１種類	147	37.7%
２種類	126	32.3%
３種類	88	22.6%
４種類	29	7.4%

一番多い回答は「1種類」でしたが、2～3種類お持ちの方も半数以上にのぼります。お店によって、使えるカードのブランドが限定されていることもあるので、複数種類のブランドがあると便利なこともあります。

前問でクレジットカードの国際ブランドを1種類持っているとお答えの方に伺います。どの国際ブランドを持っていますか？

	総数	割合
n	147	100.0%
VISA	83	56.5%
JCB	41	27.9%
Mastercard	20	13.6%
AMEX	0	0.0%
Diners	0	0.0%
その他	3	2.0%

前問で、クレジットカードの国際ブランドを2種類以上持っているとお答えの方に伺います。どの国際ブランドを持っていますか？（複数回答可）

	総数	割合
n	243	100.0%
VISA	223	91.8%
JCB	190	78.2%
Mastercard	171	70.4%
AMEX	40	16.5%
Diners	10	4.1%
その他	6	2.5%

クレジットカードに申し込んだきっかけはなんですか？

	総数	割合
n	390	100.0%
ポイントやマイルが貯まってお得だから	137	35.1%
入会キャンペーンが魅力的だったから	58	14.9%
ネットショッピングで使えるから	51	13.1%
スムーズに会計できるから	36	9.2%
お金の管理が楽になるから	23	5.9%
海外旅行に行くから	20	5.1%
第三者にすすめられたから	12	3.1%
通勤・通学に便利だから	6	1.5%
仕事で必要になったから	6	1.5%
周りが使っていたから	2	0.5%
その他	39	10.0%

クレジットカードを利用するメリットで「ポイントが貯まる」点を挙げる方が多かったように、ポイントを貯める目的でカードを作る方が多いようです。

クレジットカードが手元に届くまでにかかった時間はどのくらいですか？

	総数	割合
n	390	100.0%
当日中	6	1.5%
1～3日以内	24	6.2%
4～5日以内	57	14.6%
6～7日以内	99	25.4%
8～14日以内	52	13.3%
2週間より後	7	1.8%
覚えていない	145	37.2%

初めてクレジットカードを作った時の年収はいくらですか？

	総数	割合
n	390	100.0%
収入なし	23	5.9%
100万円未満	19	4.9%
100～200万円未満	31	7.9%
200～300万円未満	66	16.9%
300～400万円未満	51	13.1%
400～500万円未満	43	11.0%
500～600万円未満	22	5.6%
600～700万円未満	11	2.8%
700万円以上	23	5.9%
覚えていない	90	23.1%
答えたくない	11	2.8%

200万円～300万円の時に初めてクレジットカードを作成された方が一番多いです。社会人になったきっかけで、カードを作る方も多いかもしれないですね。

いま新たに申し込んでみたいクレジットカードは？

	総数	割合
n	390	100.0%
楽天カード	12	3.1%
アメリカン・エキスプレス・カード	8	2.1%
三井住友カード	8	2.1%
dカード	8	2.1%
JCBカード	5	1.3%
エポスカード	3	0.8%
リクルートカード	3	0.8%
ANAカード	3	0.8%
三菱UFJカード	2	0.5%
ライフカード	1	0.3%
その他	10	2.6%
特になし	327	83.8%

ステータスの高いクレジットカードに憧れますか？

	総数	割合
n	390	100.0%
憧れる	91	23.3%
憧れない	299	76.7%

クレジットカードの審査に不安はありますか？

	総数	割合
n	390	100.0%
ある	57	14.6%
ない	333	85.4%

初めてクレジットカードを持った時の雇用形態・職業は何ですか？

	総数	割合
n	393	100.0%
正社員	265	67.9%
学生	32	8.2%
パート・アルバイト	20	5.1%
専業主婦	14	3.6%
無職	12	3.1%
契約社員	11	2.8%
経営者	10	2.6%
役員	1	0.3%
覚えていない	16	4.1%
あてはまるものはない	9	2.3%

初めてクレジットカードを作った時の年齢はいつですか？

	総数	割合
n	390	100.0%
20歳未満	19	4.9%
20～22歳	105	26.9%
23～25歳	105	26.9%
26～30歳	52	13.3%
31～40歳	34	8.7%
41～50歳	17	4.4%
51歳以上	17	4.4%
覚えていない	41	10.5%